Sobre Nós

A PHL SERVICE é uma empresa criada no ano de 1987 anos de experiência no segmento de Limpeza, Segurança, Manutenção e Conservação, voltada especificamente para oferecer, com modernidade e eficiência, os melhores resultados e a mais completa gama de prestação de serviços a partir da gestão de qualidade dos nossos processos internos, visando à busca incessante da satisfação dos nossos clientes.

Prezamos sempre pelo estabelecimento de uma relação de confiança na qual nos consideramos parceiros de nossos clientes. Valorizamos os seus investimentos em instalações, mobiliário e pessoal, pois estes representam seu patrimônio e conservá-lo é nosso objetivo!

Para tanto, reconhecer e identificar a necessidade dos nossos clientes nos serviços de Limpeza, Segurança Patrimonial, Manutenção e Conservação é primordial para a análise da área a ser trabalhada, desenvolvendo um planejamento estratégico responsável de atuação sem gastos extravagantes ou dissonantes com a realidade proposta. A PHL SERVICE vem prestando serviços terceirizados nas diferentes áreas há mais de 40 anos em todos os segmentos do mercado Norte-Nordeste.

Atribuímos à nossa exitosa e duradoura trajetória profissional: à celeridade imputada à apresentação de resultados, bem como nossa pessoalidade e zelo com o patrimônio de nossos clientes, constituindo-se assim, numa empresa com inabalável reputação e grande reconhecimento no cenário regional.

Missão, Visão e Valores

Nossa Missão

Agregar qualidades indispensáveis para o exercício do nosso escopo de serviços, voltados para a Terceirização de mão de obra, com o objetivo de oferecer com pessoalidade no atendimento, eficiência, qualidade técnica e responsabilidade a organização necessária à valorização dos investimentos dos nossos clientes.

Nossa Visão

Substanciar soluções, instrumentos e ferramentas técnico-operacionais capazes de oportunizar o reconhecimento e a liderança nos mercados em que estivermos presentes.

Nossos Valores

Pessoalidade no atendimento.
Responsabilidade técnica operacional.
Valorização dos nossos clientes.
Valorização do nosso RH.
Inteligência e inovação tecnológica.
Ética e transparência na execução do nosso serviço.

Estrutura Física

Toda a nossa estrutura está voltada para oferecer os resultados que nossos clientes almejam para seu negócio, com base no conhecimento e na larga experiência de mercado desenvolvemos mecanismos ágeis para o gerenciamento e resolução de crises.

Nesse sentido disponibilizamos imediata substituição e reposição em caso de vacância dos postos de trabalho através de recursos de prontidão na sede da empresa.

Dispomos de Sede Administrativa própria localizada fisicamente à: Travessa Francisco Pereira Coutinho, nº 8, Pituaçu, Salvador-Ba; com área aproximada de 1.000 m² de área construída, com as seguintes instalações:

Instalações Administrativas com utensílios pertinentes ao exercício organizacional – 07 (sete) salas climatizadas e equipadas com móveis de escritório;
Centro de Treinamento Integrado para capacitação de recursos;
Sala de Reunião com data show e multimídia;
Arquivo/Almoxarifado;

Galpão (130 m²);
Refeitório/ Cozinha;
Vestiário;
Espaço para 07 (sete) vagas e toda a estrutura administrativa;
02 (dois) automóveis para suporte na logística;
06 (seis) motocicletas para suporte na logística.

Centro de Treinamento

Dispomos em nossa sede própria de sala de treinamento equipada com todos os instrumentos de alta tecnologia agregada, dentre eles: recursos de multimídia / data show, lousa branca e clipshart com testes práticos; com o objetivo de qualificar e capacitar nossa mão de obra.

Temos capacidade de recrutar, treinar, capacitar e especializar nossos recursos com alta agilidade voltados para atender os interesses de nossos clientes com eficiência.

Como práxis comercial temos o condão de admitir ou incorporar à nossa equipe de trabalho, mediante treinamento, recursos já integrantes dos postos de trabalho vinculados a outras empresas e que podem ser aproveitados, haja vista o conhecimento e a experiência destes na área, a fim de desempenharmos um serviço de excelência com maiores resultados para nossos clientes.

Tecnologia e Informação

Estamos totalmente informatizados com um Sistema de Processamento de Dados visando otimizar a resposta nos procedimentos internos vinculados à administração do nosso negócio, a fim de oferecer conforto e comodidade aos nossos clientes através do acesso de qualquer computador remoto. (Planilhas Contábeis; Faturamento; Emissão de Notas Fiscais; Contas a Pagar e a Receber; Monitoramento de Demandas; Acompanhamento dos programas e Serviços).

Contamos também com a informatização de um Programa de Base de Dados Integrado o que propicia de forma organizada e célere o acesso aos documentos vinculados aos nossos recursos humanos: (Identificação e dados pessoais, informações admissionais, informações trabalhistas, informações de escala de trabalho, relação de fardamento, informações de benefícios, etc.).

As informações contidas nos nossos Bancos de Dados gozam de pleno sigilo e segurança, pois acessadas apenas pelos funcionários pertinentes e com senhas individualizadas disponibilizadas pela direção da empresa. Encontram-se ainda, arquivados digitalmente em dois HD Externos distintos, em upload em nuvem, para além do arquivo físico organizado no almoxarifado da sede física administrativa, tudo isso a fim de garantir a confiança dos nossos clientes e a segurança destas informações.

ISO 9001

Visando aprimorar a gestão dos nossos serviços e a eficiência na apresentação dos resultados aos nossos clientes, estamos certificando a empresa no ISO 9001, que constitui um procedimento certificação mediante rigorosas auditorias para consolidar uma uniformidade na estrutura de sistemas de gestão da qualidade dos processos internos e externos, garantindo uma melhor eficiência e qualidade na prestação dos serviços.

O ISO 9001 representa uma Normatização Nacional, aplicada através da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), organizado pelo Comitê Brasileiro de Qualidade (ABNT/CB-25) e pela Comissão de Estudo de Sistemas de Qualidade (CE-25:002.18).

Esta norma é uma adoção em conteúdo técnico-estrutural , equivalente ISO 9001:2008 que foi elaborada pelo Comitê Técnico Quality management and quality assurance (ISO/TC 176), Subcomitê Quality systems (SC2), conforme ISSO/IEC Guide 21-1:2005.

Tudo isso visando promover a adoção de uma abordagem de processo para o desenvolvimento, implantação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão de qualidade pra aumentar a satisfação do cliente no atendimento aos seus requisitos.